গোপনীয়তা নীতি

12jeet-এ উন্নত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলি সংগ্রহ করি:

• নিবন্ধন তথ্য: আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ।
• পেমেন্ট বিবরণ: লেনদেনের ইতিহাস, ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথড (যেমন- বিকাশ, নগদ) এবং আংশিক আর্থিক তথ্য।
• গেমপ্লে কার্যকলাপ: আপনার বাজি ধরার ইতিহাস, পছন্দের গেম এবং প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময়।
• ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজারের বিবরণ।

আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি ইনপুট: যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা আমাদের সাপোর্টের সাথে কথা বলেন।
• স্বয়ংক্রিয় ট্র্যাকিং: আপনি যখন আমাদের সাইট ব্যবহার করেন, তখন কুকিজের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেটা সংগৃহীত হয়।
• তৃতীয় পক্ষ: কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য স্বীকৃত অংশীদারদের কাছ থেকে।

আপনার তথ্য আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আপনার পরিচয় যাচাই করা।
• আমানত ও উত্তোলনের মতো আর্থিক লেনদেন দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ করা।
• ব্যক্তিগতকৃত বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করা।
• প্ল্যাটফর্মে যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ প্রতিরোধ।
• নিয়ন্ত্রক আইনি বাধ্যবাধকতা এবং AML (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ) নীতি মেনে চলা।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে প্রয়োজনে আমরা নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যাংক বা মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশ অনুযায়ী সরকারি সংস্থাকে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য বিশেষায়িত প্রতিষ্ঠান।

12jeet বেটিং সাইটে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

আমরা SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যকার সমস্ত যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখে। আমাদের ডাটাবেসগুলি ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে আপনার তথ্য দেখতে পারেন। আমরা নিয়মিতভাবে নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি যাতে কোনো ত্রুটি না থাকে।

আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, তবে এর ফলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। আমরা সেশন কুকিজ (যা ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়) এবং পারসিস্টেন্ট কুকিজ (যা আপনার ডিভাইসে থেকে যায়) উভয়ই ব্যবহার করি।

একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নোক্ত অধিকারগুলো রয়েছে:

• আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্য অ্যাক্সেস করার অনুরোধ।
• ভুল তথ্য সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার।
• নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ (Right to be forgotten)।
• মার্কেটিং ইমেল বা অফার থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা।

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণই সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনি এবং ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হয়। সাধারণত, একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা পাঁচ বছর পর্যন্ত রেকর্ড সংরক্ষণ করতে পারি যাতে ট্যাক্স বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা যায়।

12jeet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করার চেষ্টা করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকে, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: